Personvernerklæring
Dine personopplysninger og hvordan vi bruker dem
Vi samler inn, bruker og lagrer personopplysningene dine for å kunne levere ulike tjenester til deg og gi deg en personlig opplevelse på nett. Dette inkluderer mobilnummeret ditt, som du kan oppgi for å motta SMS-meldinger. Dette kan skje på nettstedet vårt eller via andre kanaler. Vi behandler alltid personopplysningene dine konfidensielt og samler inn, bruker og lagrer dem kun i samsvar med denne personvernerklæringen og gjeldende personvernlovgivning (personopplysningsloven og GDPR).
Innsamling av personopplysninger
Vi samler inn ulike nivåer av personopplysninger på nettstedet vårt:
Gjestebruker: Du kan bruke nettstedet som gjest hvis du ikke er registrert bruker. Vi samler ikke inn eller bruker personopplysninger om deg, men du vil kanskje ikke kunne bruke alle tjenestene og funksjonene vi tilbyr registrerte brukere.
Registrering: Du må oppgi visse personopplysninger når du registrerer deg på nettstedet (f.eks. navn og kontaktinformasjon) for å få tilgang til funksjoner og tjenester som e-postoppdateringer, svar på henvendelser og prioritet på varer i begrenset opplag.
Bestilling: Vi samler kun inn de opplysningene som er nødvendige for å oppfylle den aktuelle bestillingen (f.eks. navn, kontaktinformasjon, leveringsadresse og betalingsopplysninger).
Oppdatering av opplysninger: Ønsker du å bekrefte eller oppdatere personopplysningene vi har om deg, kan du gjøre det ved å kontakte kundeservice eller endre kundeprofilen på kontoen din.
Bruk av personopplysningene dine
Vi bruker personopplysningene du gir oss, til følgende formål:
Levering av tjenester: Dette inkluderer å svare på henvendelsene dine, gi deg produktanbefalinger, vedlikeholde handlekurven din og oppfylle bestillinger (inkludert sikkerhetskontroll av betalinger og verifisering).
Markedskommunikasjon: Vi kan fra tid til annen oppdatere deg om de nyeste produktene og nyhetene våre via e-post, post og telefon, dersom du har samtykket til dette.
SMS-samtykke: Vi sender kun SMS-meldinger til deg hvis du uttrykkelig har samtykket til å motta dem.
Meldingsfrekvens: Vi sender SMS-meldinger med en rimelig frekvens, og du kan når som helst melde deg av.
Meldingsinnhold: SMS-meldingene våre kan inneholde kampanjetilbud, ordreoppdateringer eller annen relevant informasjon.
Deling av data: Vi kan dele mobilnummeret ditt med tredjepartsleverandører som hjelper oss med å levere SMS-meldinger, men vi selger eller leier ikke ut opplysningene dine til tredjeparter for markedsføringsformål.
Utlevering av opplysningene dine
Personopplysningene dine holdes konfidensielle hos oss, med unntak av følgende parter som vi kan utlevere personopplysninger til:
- Betalingsformidlere, finansinstitusjoner og kortutstedere der det er nødvendig for å gjennomføre og støtte betalingen din.
- Frakt- og logistikkpartnere (som Posten) der det er nødvendig for å levere bestillingen din.
- Enhver part der slik utlevering er påkrevd ved lov eller kontraktsmessige forpliktelser.
Avmelding: Du kan når som helst melde deg av SMS-meldinger ved å svare «STOPP» på en SMS du mottar fra oss, og av e-post via avmeldingslenken i hver e-post.
Dine rettigheter
Du har rett til innsyn i, retting av og sletting av personopplysningene dine, samt rett til å protestere mot eller begrense behandlingen og til dataportabilitet. Du kan også klage til Datatilsynet. Kontakt oss på info@astridsmykker.com for å utøve rettighetene dine.
Informasjonskapsler
Nettstedet bruker informasjonskapsler (cookies) for å få butikken til å fungere, huske handlekurven din og analysere trafikk. Du kan administrere informasjonskapsler i innstillingene i nettleseren din.
Denne personvernerklæringen gjelder ikke for nettsteder som drives av tredjeparter. Les tredjeparters personvernerklæringer før du gir dem personopplysningene dine. Vi er ikke ansvarlige for tredjeparters bruk av eller brudd på personopplysningene dine.
Kontakt oss
Har du spørsmål eller tilbakemeldinger om personvernerklæringen vår, er du velkommen til å kontakte oss på info@astridsmykker.com.